Wirtschaftskammer Wien
Der Riegel hält
die Tür verschlossen.
Bei einer versperrten Tür wurde der Riegel in den Rahmen vorgeschoben. Manche Türen verriegeln an mehreren Stellen. Deshalb braucht eine verriegelte Tür eine andere Einschätzung als eine Tür, die lediglich ins Schloss gefallen ist.
Sicherheitsbeschlag oder Mehrfachverriegelung?
Nennen Sie uns das Türmodell, wenn Sie es kennen. Ein Foto des Beschlags und die Angabe, ob sich der Schlüssel noch drehen lässt, helfen bei der Vorbereitung. Unbekannte Ausstattung klären wir mit Ihnen; eine Sicherheitstür ist nicht automatisch wie jede andere zu öffnen.
Öffnung und mögliche Ersatzteile getrennt besprechen
Je nach Verriegelung kann die Öffnung den Zylinder oder andere Teile betreffen. Wir erklären Ihnen vor Beginn, welche Arbeiten vorgesehen sind und ob Ersatz nötig wird. Material und Einbau gehören dann in den vereinbarten Gesamtpreis.
Schlüssel verloren oder gestohlen?
Nach der Öffnung bleibt die Frage, wer den fehlenden Schlüssel benutzen könnte. Ein Zylinderwechsel kann dann sinnvoll sein. Bei einer Schließanlage teilen Sie uns das bitte vorab mit. Hinweise zum Austausch finden Sie unter Schloss- und Zylinderwechsel.
Schlüssel dreht sich, aber die Tür geht nicht auf?
Beschreiben Sie genau, was sich bewegen lässt und was klemmt. Wir müssen zwischen einer normalen Verriegelung und einem Defekt unterscheiden. Vermeiden Sie weitere Gewalt am Schlüssel, damit er nicht abbricht.